TJK - Markkinointiviestintä vko 4

29.4. Maanantai

Viikon ensimmäisenä päivänä en tehny oikein markkinointiin liittyviä juttuja, joten olin vain siinä kylpylän respassa tekemässä siihen kuuluvia hommia eli aikalailla vain myin kylpyläkäyntejä.

30.4. Tiistai

Vapun aikaa, mikä tarkoitti sitten vappukoristeiden laittoa. Se oli yllättävän haastavaa, sillä serpenttiinit menivät kokoajan huonosti ja piti muuttaa usempaan otteeseen korsitelutapaa. Lopulta saimme hienot koristeet värkättyä.
Sain myös tehdä allasbaariin jäätelöille hinnaston. Sain vanhan sellaisen malliksi ja tein sitten uuden päivitetyn version, muokkasin kyllä asettelua ja vähän kaikkea siinä. Ja siihen oltiin kyllä todella tyytyväisiä :)

2.5. Torstai

Kylpylän respassa hommien tekoa alkupäivästä. Loppupäiväksi pääsin Mikon avuksi järjestämään perjantain keikalle tuoleja. Mittailimme hyvät välit ja katsoimme kartasta mallia, että tuoleja tuli oikea määrä. Emme saaneet hommaa valmiiksi kokonaan tänä pävänä.

3.5. Perjantai

Jatkoimme edellisen päivän hommaa, eli laitoimme loput tuoleista, siinä meni oikein kivasti aikaa. Sen jälkeen sain tarralappuja joihin oli kirjoitettu numeroita yli 500. Pohdimme yhdesä Mikon kanssa, että miten numerolaput laitetaan tuoleihin, että miten numerot kulkevat. JOpa hotellin johtaja osallistui pohdintaan. Itse olin olin sitä mieltä, että numerot aloitetaan rivin vasemmasta reunasta ja etenee siten, miten luettaisiinkin. Siihen päädyimme sitten ja minähän ne laput liimasin ja jouduin yhdessä vaiheessa siirtämään lappuja, sillä yksi numero oli kaksi kertaa :D Siinähän se päivä sitten menikin.

TJK - Markkinointiviestintä vko 2 & 3

15.4. Maanantai

Oli melko rauhallista, joten toisen harjoittelijan kanssa saimme tehtäväksi avata paketeista uusia naulakoita. Siinä menikin sitten ihan kivasti aikaa sillä ne oli todella tiukasti pakattu :D Kun saimme ne lopulta purettua paketeista niin kannoimme ne yhdessä keilahallin tiskin taakse talteen väliaikaisesti. Loppu päivästä meni siinä, että autoin työntekijää saamaan Scandic Aulanko logon semmoiseen artisti passiin tietokoneella. Sitten laitoimme toisen harjoittelijan kanssa pehmoleluja esille, toinen harjoittelija laittoi hintoja niihin ja minä asettelin paikoileen.

16.4. Tiistai

Puhuin tuossa ylempänä artisti passista, elikkä tänä päivänä tein niitä loppuun. Yksi työntekijä oli tulostanut valmiiksi staff ja artist laput, jotka sitten leikkelin irti, taittelin ja viimeistelin leikkausjälkeä. Sitten asetin ne laput laminointi lituskan väliin ja aloin laminoimaan niitä. Laminoinnin jälkeen sitten leikattiin osa irti toisistaan, tein reiät ja asetin kaulanauhan. Henkilökunnan passeihin tuli erilaiset hihnat, kun taas artistien passeihin tuli ihan scandicin nauhat. Siinä menikin sitten koko päivä.

17.4. Keskiviikko

Tämä päivä olikin sitten ihan kylpylän respan hommien opettelua, lähinnä kassajärjestelmän opettelua. Eli rahastin kun asiakkaat ostivat syötävää vitriinstä taikka sitten kylpylävierailu maksuja. Hassu juttu oli se, että meinasin aina unohtaa antaa sen avaimen kylpylään tuleville :D

18.4. Torstai

Tänä päivänä olinkin sitten auttamassa kokouspuolta, sillä piti roudata noin 200 tuolia hotellin puolelta areenlle, joten teimme sitä yhdessä Sandran kanssa. Päivä siinä oikein hyvin sitten vierähti niitä viedessä, sillä yhdessä pinossa on aina 8 tuolia, eli aika monta kierrosta sai tehdä, lämmin tuli.


Viikko 3

Tämä viikko minulla on vähän erilainen, teen kotoa hommia eli etsin mahdollisimman paljon yrityksiä ja yhdistyksiä Hämeenlinnasta. Listaan ylös nimet ja yhteystiedot, sillä tarvitsemme niitä niiden aikaisemmin tehtyjen kirjeiden lähettämisessä eteenpäin.

TJK - Markinointiviestintä vko 1

8.4. Maanantai

Maanantaina sain heti tehtävän, jota aloin työstämään. Välissä kuitenkin kävin arviointikeskustelussa. Tehtäväni oli siis tehdä ns "infopaketit" yrityksille ja yhdistyksille siitä mitä kylpylän puolella olisi heille tarjota. Sain siis siihen ohjeet, tein ensin paperille ensimmäiset versiot joista sitten väsäsin koneella jonkinlaiset tekstit. Sen jälkeen lähetimme ne kylpylän Janille ja hotellin johtajalle, että he sitten kertoisivat mielipiteitä ja mitä puuttuu tai mitä otetaan pois.

9.4. Tiistai

Tänä päivänä jatkoin maanantaina saamaani projektia. Sain siis komenttia hommaan liittyen ja muokkailin sen mukaan tekstiä. Tein myös ohjeen mukaan kylpylän tiskille pääsisäisen ja vapun aukioloajat esille. Sain myös tehdä infon synttäripaketeista ja nekin lähetimme Janille, joka antoi parannusideoita seuraavana päivänä.

11.4. Torstai

Jatkoin torstaina tiistain synttäripkaetti juttua sekä viimeistelin yrityksille ja yhdistyksille infopaketteja. Kävimme myös viemässä Janin kanssa laseja pakettiautolla tasolounaalle.

12.4. Perjantai

Tämä päivä oli vähän hiljainen, oli vain pientä tekemieni tekstien muokkailua. Kävin kuitenkin yhden harjoittelijan kanssa täyttämässä juomakaappia ja loput päivästä menikin siihen, että tein 300 narikkalappua.

TJK - Kokouspalvelut vko 10

Viimeinen viikko meni siinä, että sairastin, joten olin vain yhtenä päivänä töissä.

Kävin silloin toisen harjoittelijan kanssa laittamassa tilaan 34 kahvikupit esille, sokeri, teepussit ja vedet paikalleen. Tämän jälkeen kiersimme yhdessä tiloja ja käytäviä siirtämässä kelloja. Loppu päivä menikin roudaamisessa, roudasimme Aulankosalin. Sinne laitoimme puolet tilasta tuoleja täyteen hienoihin riveihin ja puolet pöydillä.

TJK - Kokouspalvelut vko 9

Tiistai 26.3.

Aamu alkoi jälleen vesien viemisellä yhteen tilan ja lappujen laittamisella. Sen jälkeen kello 10 aikaan veimme hedelmät tilaan sisälle. Tämän jälkeen roudasimme 3 tilaa ja valmistelimme sen niin valmiiksi kuin pystyi, eli vesiä vaille valmis. Päivä aikalailla meni siinä, mutta jotain pientä tavaroiden viemistä oikeisiin paikkoihin oli myös.

Keskiviikko 27.3.

Jällen vesien vientiä aamusta, tällä kertaa 2 tilaan. Kahvitorin avaus, eli maitoa ja lakupalloja esille. Tein sitten seuraavan päivän laput valmiiksi, roudasin ryhmiksiä ja otin vetäjän vastaan. Kerroin vetäjälle siis mistä löytyi mitäkin. Iltapäivästä ohjelmaan kuului tietysti kahvitorin laittaminen.

Torstai 28.3.

Näyttö
Tänä päivänä meni useampaan tilaan vedet ja yhteen tilaan 2 pönttöä. Niitä siis sai heti aamusta kuskailla. Jälleen lappujen tekemistä seuraavalle päivälle ja toisen harjoittelijan avustamista. Tuttu lounassiivous siinä puolenpäivän aikoihin ja 2 aikaan veimme kuohuviiniä pariin tilaan. Iltapäivästä laitoimme kahvit esille Akon ja Tawastin eteen sekä kahvitorille. Kahvittelujen jälkeen teimme siivouksen, eli kupit pois ja tarjoilut pois jne.

Perjantai 29.3.

Tämä päivä oli melko rento, veimme limuja ja sipsejä muutamaan tilaan. Tein lappuja seuraavalle päivälle ja suoritin lounassiivouksen. Muuta ei oikein sitten ollutkaan tehtäviä tänä päivänä.

TJK - Kokouspalvelut vko 8

18.3. Maanantai

Maanantaina seuraamme liittyi uusi harjoittelija, aikuinen. Hänen kanssaan aloimme roudaamaan Aulankosalissa pöytiä ja tuoleja. Otimme osan pois ja osan laitoimme tiettyihin muotoihin. Kävimme yhdessä tekemässä tilaan 21 U-pöydän. Raahasimme myös respan edessä olevat isot nojatuolit johonkin muualle, sillä sitä aulatilaa tarvittiin myöhemmin samalla viikolla. Rullasimme myös suuren maton ja raahasimme senkin piiloon. Siistimme yhdessä myös leikkihuoneen, eli kasasimme lasten lelut yhteen nurkkaan.

19.3. Tiistai

Tänä päivänä oli aikalailla vain sellaista, että veimme tavaraa paikasta A paikkaan B. Tuoleja, pöytiä, pystypöytiä jne. Taisimme myös täytellä tiloihin muovimukeja lasien tilalle ja samoin teimme myös kahvikuppien kanssa. Seuraavana päivänä nimittäin alkoi suuri tapahtuma, messut, joten helpommalla pääsee kun käyttää kertakäyttömukeja.

20.3. Keskiviikko

Päivä meni oikeastaan siinä, että katsoimme aikataulusta, että milloin tiloissa oli tauot. Taukojen aikana kävimme tarvittaessa vaihtamassa tiloihin uudet vedet ja lisäämässä mukeja. Kiersimme myös roskiksia läpi ja vaihdoimme uusia pusseja tarpeen tullen.
Illasta sitten meidän piti vaihtaa kaikkiin tiloihin pödät pois ja tilalle niin paljon tuoleja riveihin kuin mahtui. Teimme siis sitä koko illan. Illan lopuksi kiersin kaikista tiloista vedet pois ja katsoimme kaikista tiloista valot pois ja ovet lukkoon.


21.3. Torstai

Tämä päivä oli aikalailla samaa kuin keskiviikon aluksi, eli kiersimme kaikkia tiloja lisäämässä vettä ja mukeja. Vaihdoimme uusia roskapusseja.

22.3. Perjantai

Viikon viimeisenä päivänä vielä kiertelimme tiloja samallalailla kuin edellisinä päivinä. Oli myös lopuksi tuolien roudaamista, sillä messut loppuivat niin piti alkaa purkamaan. Roskia tuli kerättyä ihan huolella joka nurkasta ja pahveja lytättyä kasaan!

TJK - Kokouspalvelut vko 7

11.3. Maanantai

Jälleen pääsin roudaamaan pari tilaa, toiseen tilaan tein 4 ryhmäpöytää ja toiseen U-pöydän. Yhden tilan kävin vain siistimässä, sillä sen muotoa ei tarvinnut muuttaa. Tuttuun tapaan tein lappuja ja vein niitä tiloihin. Viritimme myös äänentoiston erääseen tilaan, joten sain tehtäväkseni vaihtaa mikrofoniin patterit ja teipata johtoja, niin ettei näytä rumalta ja ettei kukaan kompuroi niihin. 

Iltapäiväkahvien aikaan olin kahvitorilla siivoilemassa asiakkaiden kuppeja ja muita astioita. Osasin myös käyttää tänä päivänä kopiokonetta ilman ohjeita, eli kopioin asiakkaan logolapun ja vein ne muutaman tilan eteen. 

12.3. Tiistai

Vein pariin tilaan pienet vedet ja yhteen toiseen tilaan vesipulloja, laseja ja muistiinpanovälineet. Hoisin välikahvitusta Tawasti-Salin edessä, sekä iltapäiväkahveja myöhemmin. Lounassiivous. Kävin asiakkaan pyynnöstä vaihtamassa heille veden, sillä edellisessä tonkassa oli jokin vika. Laittelin kahvitoria kuntoon ja tarkkailin sitä. Vein myös aamu 10 aikaan hedelmät yhdelle ryhmälle.

13.3. Keskiviikko

Ensimmäisnä tein laput torstaille valmiiksi, jonka jälkeen menin kerimään yhtä pitkää johtoa. Suoritin sitten lounassiivon ja keräilimme Aulankosalin roskat ja pahvit pois. Lopuksi vielä kävin tiskaamassa kahvitorin tiskit ennen kotiin lähtöä.

14.3. Torstai 

Roudasin tilan 21, tein sinne luokkamuodon heti aamun alkajaisiksi. Tänä päivänä meidän piti laittaa kahvitorin lisäksi kahvipiste Aulankosalin eteen, johon sitten tuli myös iltapäiväkahvit. Niitä siis laitoimme ja kun asiakkaat kävivät kahvilla, niin siivosimme. Suoritin välissä lounassiivon. Täyttelin tarjolla olevia ruislastuja, juureslastuja jne. Vein lappusia paikalleen ja näytin näyttelyjen asettajille, mistä he saavat jatkojohtoja ja pistorasian paikan.

Nojatuolin roudaus Aulankosalin lavalle.

15.3. Perjantai

Aamusta siirsin edellisenä päivänä otetut nojatuolit takaisin omille paikoilleen. Roudasin tilan 35, eli otin vähän tuoleja a pöytiä pois että sain vähän pienemmän U-pöydän tehtyä. Laitoimme Aulankosalin eteen aamukahvit, kuppeja, maitoa, kirjoitin lapput syötäville. Tiskasin astioita, pyyhin pöytiä, hain astioita ja vein puhtaita paikalleen. Lounassiivo. Iltapäiväkahvit oli Aulankosalin edessä sekä kahvitorilla.

16.3. Lauantai

Tämä olikin sitten jo melko rauhallinen päivä, suoritin lounassiivon ja laitoin Tawastista tuoleja pinoihin. Katsoin kahvitoria, täyttelin naposteltavia. 

TJK - Kokouspalvelut vko 6

5.3. Tiistai

Tiistai alkoi sillä, että vein tilaan 34 vedet, eli iso vesi pönttö ja vetäjän vesipullo. Tämän jälkeen kävin siistimässä pari tilaa, otin vedet ja tiskit siis pois. Roudasin päivän aikana Aulankosalista pöytiä ja tuoleja vähemmäksi. Vein tilan 35 eteen lapun valmiiksi. Viritimme myös tilaan 34 läppärin valiiksi tykkiin kiinni ja tykki toimintaan. Asetin myös kaikki nojatuolit samalle "asetukselle".

6.3. Keskiviikko

Päivän ohjelmaan kuului 3 tilan roudaus yksikseen. Yhteen tilaan tein 42 henkilölle luokkamuodon, toiseen 12 henkilölle U-muodon ja kolmanteen 36 henkilölle luokkamuodon.
Siivosin tiloista myös vesiä pois. Vein jälleen lappusia paikalleen, pesin vesipöntöt ja pullot. Siivosin 2 tilaa ja levittelin Akon pöytiä ympäri salia.

7.3. Torstai

Valmistelimme Aulankosalia tulevaa varten, eli teippasimme kartan mukaan lattiaan tietyt rajat. Hoidin päivän lounassiivouksen ja hain kylpylästä pari harjoittelijaa auttamaan viemään tuoleja Areenalle. Etsin siis välissä heile myös toiset tuolikärryt. Tein seuraavalle päivälle kokouslappuja.

8.3. Perjantai

Aamuni alkoi lappujen tekemisellä ja aamukahvien laittelulla ja niiden seurailulla/siistimisellä. Roudasin tilan 25 Mikon kanssa yhdessä, eli oli nopea homma. Suoritin myös lounassiivon tuttuun tapaan.

9.3. Lauantai

Tänä päivänä vein ensin tilaan 13 vedet ja katsoin kaiken olevan kunnossa. Avasin kahvitorin aamulla, jonka jälkeen aloin sitten roudaamaan tiloja 35 ja 36. Tilaan 35 tein 20 henkilölle U-pöydän ja siistin tilassa olevat ryhmähuoneet. Tarkastin, että löytyy kaikkea, muistiinpanovälineet ja kynät jne. Tilaan 36 tein sitten 4 rhmäpöytää ja sieltäkin siistin paikat ja siirsin sinne kolmannen fläppitaulun. Tein maanantaille paperit valmiiksi.

TJK - Kokouspalvelut vko 5

25.2. Maanantai

Aamu alkoi sillä, että vein muutamaan tilaan vesiä sekä lisää laseja. Tein päivällä tiistaille valmiiksi ovilaput ja aikataulut. Vaihdoin yhden tilan muodon, otin ensin kuvat millainen se oli aluksi, sillä se piti seuraavana päivänä laittaa samanlaiseksi kuin sillä hetkellä. Uusi muoto oli siis luokkamuoto. Loppupäivä menikin sitten lounassiivouksien ja kahvitorin järjestämisen parissa. Oli muuten taas aika vaihtaa teemaa kahvitorilla, eli katsoin kuvista millaiset somisteet kuului tämän viikon teemaan, eli Kartanoon.


26.2. Tiistai

Oli jälleen melko hiljaista, mutta silti ihan riittävästi tekemistä. Tiistaihini kuului mm. aamulla kahvitorin avaaminen, lasien vienti tilaan 35, muovimukien täyttämistä, koko loppuviikon kokouslappujen tekeminen, Aulankosalin muokkaaminen, leikkihuoneen siistiminen. Klo 9:30 vein hedelmät yhteen tilaan ja yhdessä kohtaa vein kokoukseen tykin toisesta tilasta ja vielä erilaisia liitinpäitä, sillä heidän koneeseen ei sopinut perus HDMI piuha. Tiestysti myös lopuksi, ennen kotiin pääsyä, pidin kahvitoria yllä ja tiskasin.

TJK - Kokouspalvelut vko 4

11.2. Maanantai

Maanantaini alkoi vesien viemisellä. tällä kertaa vain yhteen tilan. Seuraavaksi laitoin kahvitorille maidot ja hain vielä isolta keittiöltä kuramaitoa. Kuljetin edellisellä viikolla vimäni nojatuolit takaisin omalle paikalleen, pois Aulanko salista. Välissä taisin käydä viemässä kokoustilaan limsoja, keksejä, kuppeja, lautasia, hedelmiä ja veitsiä. Tuttuun tapaan myös koneella tein laput seuraavalle päivälle ja vein muutamaan niitä jo valmiiksi. Yhden kokouksen vetäjä pyysi myös tilaan toista avainta, joten järjestin hänelle sellaisen.

12.2. Tiistai

Aamu alkoi sillä, että vein jälleen tilaan keksit, lakupallot, limut ja myöhemmin päivällä hedelmät (kahteen tilaan). Oli melko hiljaista, joten roudasin Aulanko salia, eli siirsin yhdestä tilan osasta tuoleja ja pöytiä pois. Tämän jälkeen tai jossain välissä vein tilaan 35 ison veden ja ovilapun paikalleen. Kävin myös tervehtimässä kokouksen vetäjää ja kertomassa missä tapahtuu mitäkin. Lounassiivo.
Loppu ajan olin sitten kahvitorilla tarkailemassa ja laittamassa esille syötäviä.

13.2. Keskiviikko

Päivä oli melko hiljainen, joten se meni niin, että kiertelin vapaina olevia kokoustiloja. Kiersin kärryn kanssa, jossa minulla oli mukana fläppi papereita, kyniä, lehtiöitä ja tusseja. Täyttelin siis kaikkea mitä puuttui, vaihdoin papereita tauluille ja keräsin vetäjien pöydillä olevat mustat boxit pesuun. Kävin pesemässä laatikot ja palautin ne takaisin omille paikoilleen. Vein vielä jälkikäteen muutamia jatkojohtoja tilaan. Kävin myös valmistelemassa pari tilaa, vein kahvitarjoiluun tarvittavat jutut ja säädin yhdestä tilasta kaikki nojatuolit samalle "asetukselle". Laitoin myös vanhaan tuttuun tapaan kahvitorin valmiiksi 15 henkilölle.

TJK - Kokouspalvelut vko 3

5.2. Tiistai

Päiväni meni aikalailla roudaamisessa, tein kahta tilaa, Akoa ja Tawastia. Ako jäi hieman kesken, mutta se ei haitannut sillä, siellä järjestettävä tapahtuma oli tulossa vasta viikonloppuna. Jäi siis muille päiville hommia. Välissä kävin tekemässä lounassiivoukset muutamaan huoneeseen ja loppupäivän olin kahvitorilla keräilemässä astioita ja tiskaamassa.

6.2. Keskiviikko

Keskiviikkoni alkoi vesien viemisellä, eli otin vesitonkat joihin laitoin ensin jäitä ja sitten vettä. Täytin myös vetäjien omat vedet ja kuljetin ne kärryillä huoneisiin. Yhtä kokousta ennen vaihdoimme vetäjän pyytämänä tilan muotoa hieman. Kannoin yhdestä tilasta naulakkoja toiseen tilaan. Tein jälleen lounassiivouksen ja jatkoin hieman Aulankosalin tekemistä.

7.2. Torstai

Tänäkin päivänä jatkoin vielä Aulankosalin roudaamista hieman. Tein myös kokouslaput perjantaille ja suoritin lounssiivouksen. Hain iltapäivällä kahvitorille makeat syötävät, laitoin niitä esille ja kävimme ravintolan työntekijän kanssa somistus juttuja läpi. Kahvitorilla siis on joka viikko eri teemat, saaristo, kauppahalli, kartano, metsä ja puutarha ainakin. Sen mukaan somistetaan toria.

8.2. Perjantai

Aamulla laitoin kahvitorille 3 henkilölle leivät ja keksit esille, jonka jälkeen siirryin jatkamaan Akon roudaamisen loppuun. Kuljetin 1 kerroksesta 2 kerrokseen nojatuoleja tuolikärryjen avulla. Aulankosalissa pyyhin pintoja, jotta siellä olisi mahdollisimman siistiä. Tein myös lounassiivon ja jälleen lappuja seuraavalle päivälle. Loppu päivän olin jälleen kahvitoria vahtimassa.

9.2. Lauantai

Tänä päivänä tiskasin melko paljon ja purin uusia astioita tiskiin. Tein tuttuun tapaan lounassiivousta itsekseen. Tarkkailin Akon aulassa olevaa kahvipistettä, lisäsin maitoa ja kahvipönttöjä tarpeen tullen. Kävin myös täyttämässä kuppeja ja ohjasin asiakkaita oikeisiin paikkoihin. Tietysti myös siistin ympäristöä sen mukaan, kun kuppeja jäi pöydille siivottavaksi.

TJK - Kokouspalvelut vko 2

28.1. Maanantai

Vein pariin tilaan heti aamusta fläppitaulut. Veimme myös vedet ja virvokkeet yhteen tilaan. Kävin itsekseen tervehtimässä erästä kokouksen vetäjää, he pyysivät saamaan isoja lehtiöitä, joten hain niitä heille. Kiersin myös viemässä kokoustiloihin tarvikkeita, jos sieltä niitä puuttui. Autoin myös Mikkoa saamaan mainostaululle yhden mainoskuvan, ongelma oli ettei hän saanut sitä oikean kokoisena, mutta onneksi keksin keinon miten sen sitten sai.

29.1. Tiistai

Aamulla laitoin kahvitorille maidot ja piirakat esille. Tein tietokoneella kyseisille piirakoille kyltin, englanniksi ja suomeksi. Kiersin laittamassa tilojen ovien viereen ne infokyltit. Ohjasin asiakkaita oikeisiin tiloihin, englanniksikin. Myös wc:tä kysyttiin monesti. Siivosin kahvitorin, eli likaiset astiat ja loput esillä olevat piirakat pois. Päivän aikana kävin viemässä yhteen tilaan myös vettä. Pääsin myös muavasti roudaamaan, tein yhteen tilaan 17 erikokoista pöytää melkeinpä kokonaan yksin. Samaan tilaan tein pöytälistan, eli numeroin pöydät, tein oveen listan jossa näkyi mikä ryhmä kuului mihinkin pöytään.

30.1. Keskiviikko

Kävin tekemässä yhteen tilaan lisää paikkoja. Kuljetin kärryllä vedet tiloihin. Täyttelin teepusseja kahvitorille.Suoritin luonassiivouksen, eli likaiset astiat ja roskat pois sekä tuolit nätisti. Iltapäiväkahvien tarkkailua oli myös. Pääsin myös purkamaan uudet jatkojohto paketit ja merkkaamaan johtoihin minkä pituisia ne olivat.

31.1. Torstai

Autoin heti aamusta keittiön työntekijää valmistamaan pienen aamiaisen kahvitorille ja myös sitten purin sen, kun tuli sen aika. Päivään jälleen kuului tietysti lounassiivous. Tein tietokoneella seuraavan päivän ovilaput ja kokouksille aikataulut. Tiskasin astioita ja laitoin niitä paikalleen. Kahvitorilla ja yhden tilan edessä oli kahvit joten kiertelin niitä tarkkailemassa.

1.2. Perjantai

Tein Aulanko saliin, eli akoon, yksin melkeinpä luokkamuodon puolikaareen, 8 riviä molemmin puolin eli keskelle jäi käytävä ja yhdessä rivissä oli aina 16 paikkaa. Vein kahvin yhteen kokoustilaan. Lisäsin myös tilaan 36 lisää pöytiä ja tuoleja U-muotoon. Lisäsin myös laseja ja kyniä saliin, vaihdoin myös patterit mikrofoneihin.

2.2. Lauantai

Vein ensimmäisenä vesitonkan ja vetäjän veden + lasit yhteen kokoustilaan. Kuljetin Aulanko salin aulaan valmiiksi tiskikärryt, jotta lounassiivous on nopea aloittaa sitten kun tarvitsee. Täyttelin maitoa aina tarpen tullen. Pilkoin sitruunoita ja ein viipaleet tilaan. Lounassiivous olikin sitten siinä samassa välissä, kun vein sitruunat. Iltapäivällä laitoin kahvit Akon ja tilan 21 eteen. Hain siis keittiöstä pullat, piirakat ja tein niille kyltit. Lisäsin mukeja, lusikoita, ottimia ja lautasia. Loput päivästä meni siinä, että siivoilin iltapäiväkahveja.

TJK - Kokouspalvelut vko 1

Aloitin kokouspalveluiden tjk:n Scandic Aulangolla.

22.1. Tiistai

Aloitimme päivän kiertämällä taloa, jonka jälkeen alettiin roudaamaan tuoleja ja pöytiä tiloihin, joihin oli tulossa kokouksia seuraavina päivinä. Kävimme keräämässä sen hetkisten kokoustajien tiloista astiat ja roskat. Veimme keittiöstä iltapäiväkahveille leivonnaisia ja muuta sellaista. Iltapäiväkahvit yleensä pidetään kahvitorilla, sinne laitamme tarjoilut ja vaihdamme kahvikoneeseen kahvipönttöjä jos tarvitsee. Opettelin myös käyttämään kokouspuolen keittiöllä olevaa tiskikonetta.

23.1. Keskiviikko

Tänäkin päivänä kierreltiin vähän tiloja päivän aluksi. Tein heti ensimmäisenä kokoustilojen avaimiin ja niiden avaimenperiin numerot, että mihin huoneeseen milläkin pääsee. Sen jälkeen tein kokouksten vetäjille meneviä ohjelmalistoja/aikatauluja sekä tilojen eteen infolappusia. Kävin myös parissa tilassa putsaamassa fläppitauluja. Lounaan aikana kävimme jälleen siivoamassa tilat, tuolit kunnolla, pullot ja roskat ja likaiset astiat pois.

24.1. Torstai

Tänä päivänä roudasimme 4 tilaa, ensin yhden ison ja sitten muut olivat melko pieniä. Teimme kahteen huoneeseen U-muodot. Jälleen pääsin harjoittelemaan lisää infokylttien ja ohjelmalistojen tekemistä tietokoneella. Lisäksi olin kahvitorilla katsomassa, että kaikki sujuu hyvin ja lisäsin juttuja jos tarvitsi. Tietysti myös tilojen siivousta.

25.1. Perjantai

Tänä päivänä pääsin tekemään melko itsenäisesti jo asioita. Vein ensin tilojen eteen infolappuja. Tämän jälkeen roudasin yhdessä salissa yksin tuoleja ja pöytiä lisää, jotta paikkoja oli tarpeeksi. Pöytien roudaksessa apuna on pöytäkärryt ja tuoleille tuolikärryt.
Selvitin keittiöltä mitä iltapäiväkahville tulevat herkut olivat ja tein niille laput. Järjestelin kahvitoria iltapäiväkahvia varten. Käytin myös tiskikonetta. Vein muutamaan tilaan projektoreita ja television, eli viritin ne niin että toimii. Siivosin lounaalla itse kokoustilat, välisiivous. Otin ihmisiä vastaan kahvitorilla, lisäsin myös maitoa, kun se alkoi loppuman. Ryhmien kahvittelujen välissä pyyhin pöydät.


Ensimmäisen viikon mietteet:
Olen viihtynyt todella hyvin. Työkaverit ovat mukavia ja pääsen itse tekemään paljon. Ei ole mitään huonoa sanottavaa! :)

TJK - Majoituspalvelut vko 6

14.1. Maanantai

Veimme aamulla aamukahvit tiloaan, jossa kokous pidettiin. Taittelin aika paljon ja pitkään päivän aikana kirjekuoriin lappuja ja minibaari kortteja. Järjestelin kokoustiloja tulevia kokouksia varten, itse niin että kerrottiin vain miten tila laitetaan. Oli niin hiljaista, että sitten myös täytin virvokekaappia useampaan otteeseen.


15.1. Tiistai

Jälleen aamu alkoi sillä, että vein kokoustiloihin kahveja. Siirryin sen jälkeen salin puolelle auttamaan aamiaisessa, blokkaamisessa lounaalla ja kattauksen tekemisessä. Olin myös respassa, tilasin taksin, otin narikassa takkeja vastaan ja opastin ihmisiä oikeisiin tiloihin. Siistin myös hotellin taka- ja etupihaa. Lopuksi vielä tein seuraavalle päivälle valmiiksi info tv:n.


16.1. Keskiviikko

Tänä päivänä olin paljon respassa myös, vaikka vein välillä ahveja tiloihin. Olin paljon narikassa toisen harjoitteijan kanssa. Tein myös täysin yksin alusta loppuun yhden check out:in. Tänä päivänä oli melko kiireistä, kävin myös täyttämässä virvokkeita, sillä kaappi tyhjenee melko nopeasti aina kun on kokouksia. Päivän päätteeksi oli vielä arviointi keskustelu, mikä meni hyvin.


17.1. Torstai

Päivä alkoi aika rauhallisesti, vein kokoustiloihin virvokkeita, kiersin tiloja samalla katsomassa, että kaikki oli kunnossa. Tarvittaessa vein sinne jotain lisää, jos puuttui. Olin lounaalla auttamassa, tein kattauksia, eli laitoin servetit, vesipullot ja korkinavaajat. Roudasin myös tuoleja ja pöytiä tänä päivänä. Täytin jälleen virvokekaappeja.


18.1. Perjantai

Viimeinen päivä oli melko täynnä kaikkea. Veimme toisen harjoittelijan kanssa virvokkeita jokaiseen kokoustilaan mitä talosta löytyi. Sen seurauksena virvokekaapit olivat ihan tyhjillään, joten täytimme ne uudestaan. Tänäkin päivänä olin myös tekemässä kattauksen lounaalle, kiillotin aterimia ja laseja. Taittelin vähän korttikoteloita, kiersin keräämässä tiloista roskat, astiat ja tyhjät pullot. Hieman myös olin narikassa ottamassa ja antamassa takkeja asiakkaille.


Tunnit yhteensä: 35h

Seuraavaksi alkaa harjoittelu Aulangolla, kokouspalveluissa.

TJK - Majoituspalvelut vko 5

8.1. Tiistai

Hotellin vastaannotto.
Päivä alkoi sillä, että veimme tulokahvit kokustilaan, sillä kokouspuolen henkilökuntaa ei ollut vielä siihen aikaan paikalla. Laskin kassan ja tein tilityksen. Täytin myyntirporttia ja tutustuin myös ryhmälaskun tekoon. Katsoin päiväkirjasta mitä tiloja/huoneita on vapaana. Kävimme läpi varauskanavat. Tein tilavarauksen henkilökunnalle. Päivän aikana laitoin jälleen kynttilöitä palamaan. Vein sinne henkilökunnan varaamaan tilaan konvehteja, lehtiöitä ja kyniä. Tässä vaiheessa jäin sitten yksikseen respaan pariksi tunniksi, otin pari puhelua vastaan joista toinen oli englanniksi. Kirjasin myös sisään kaksi saapuvaa asiakasta. Välissä kävin myös siivoamassa yhden kokoustilan.


9.1. Kekiviikko

Kerroshoito.
Suoritin tänä päivänä kerrohoidon näyttöä, eli siivosin huoneita itsekseen, aluksi kuitenkin olimme kerranneet siivouksen järjestyksen, sillä viime kerrasta oli sen verran aikaa jo kulunut. Mieestäni päivä meni hyvin ja sain tehtyä kaiken niinkuin piti, siistiä siis tuli.


10.1. Torstai

Aamiainen/respa.
Aamuni alkoi aamiaisen puolella, sillä suoritin siitä näyttöäni. Vein tavaroita paikalleen, laitoin sämpylöitä tarjottimelle, keräsin astioita, vein puhtaita astioita valmiiksi lounasta varten.
Aamiaisen loputtua siirryin sitten respaan loppu päiväksi harjoittelemaan, taisi olla hiljainen päivä kun en oikein muista mitä teimme.


11.1. Perjantai

Vastaannotto.
Olin perjantaina iltavuorossa, sillä hotellissa oli suuri tapahtuma. Järjestelimme siis paikkoja sitä varten. Veimme pihalle ulkotulia ympäriinsä. Kävin myös hotellin autolla viemässä yhteen huoneistoon lampun, sillä siellä tarvittiin. Otin narikassa asiakkaiden takkeja vastaan, vein kahvia tilaisuuden järjetäjille ja kuohuviinilaseja yhteen huoneeseen. Kävin myös päästämässä asiakkaan omaan huoneeseensa sisälle. Ilta meni aika vauhdikkaasti.


12.1. Lauantai

Vastaannotto.
Tänä päivänä suoritin vähän respan näyttöä, sillä pääsin tekemään check outeja melko paljonkin. Vein ulos ulkotulia, laitoin sisälle kynttilöitä, tulostin ohjelmalistat keittiölle ja salille. Taittelin avainkorteille lokeroita. Autoin kokouspuolella tekemään yhden kokoustilan melkein  valmiiksi. Päivän päätteeksi vielä jäin ihan muutamiksi minuuteiksi yksin respaan ja sillä hetkellä juuri tuli asiakkaita kirjautumaan sisään, joten hoidin sen.



Tunnit yhteensä: 35h

TJK - Majoituspalvelut vko 4

30.12. Sunnuntai

Hotellin vastaannotto, iltavuoro.

Tällä kertaa iltavuorossa olin yövahtien kanssa. Käsittelimme turvallisuuteen liittyviä asioita ja kiersimme linnan takatiloja. Kävimme laittamassa kaikkialta ovet lukkoon ja veimme myös illasta rantasaunalle iltapala juttuja ja siivoilimme edellisiä roskia sekä likaisia astioita pois. Ilta oli todella hiljainen ja ei oikein tapahtunut mitään.

31.12. Maanantai

Hotellin vastaannotto.

Olin tällöin tavallaan välivuorossa ja täällä oli häät sinä päivänä. Otimme vieraita vastaan, autoimme tarvittaessa hääjärjestelyissä. Kävin mm. juhlasalissa laittamassa servettejä nätisti paikoilleen ja tuoleja siististi. Vein häävieraiden huoneisiin sellaisia tervetuloa lappusia ja jossain vaiheessa päivää toimitin asiakkaalle lainaan valkoisen kauluspaidan. Päivän aikana olin myös pitämässä narikkaa yllä, eli laitoin asiakkaiden ulkovaatteita naulakkoon. Loppupäivästä vein vielä yhteen huoneeseen jäitä.

Oli ihan mukava päivä.

3.1.2019 Torstai

Hotellin vastaannotto.

Valmistelimme tilaa kokousta varten, eli veimme aamulla kahvit, teet ja purtavat. Kun asiakkaat alkoivat saapumaan, niin otimme heidän takkejaan narikkaan sekä ohjasimme heitä kokoustilaan. Myöhemmin seurasin miten heidät kirjattiin sisään. Kävimme myös kokouspuolen työntekijän kanssa rantasaunalla täyttämässä juomakaappeja. 

Päivä meni ihan kivasti, vaikka hieman hitaasti.

4.1. Perjantai

Hotellin vastannotto.

Aamu alkoi jälleen sillä, että valmistelimme kokoustilaa. Tällä kertaa veimme tilaan vain laseja, vettä ja liinan. Vein myös itse toiseen kokoustilaan virvokkeita ja laseja. Tulostin ohjelmalistan ja tein huoneisiin avainkortteja. Pääsin myös tekemään check outeja muutaman. Tein myös illallisista listaa käyttäen exceliä ja hotellinxia.

5.1. Lauantai

Hotellin vastaannotto.
Lauantaina tein melko samoja hommia kuin aikaisemmin. Sytyttelin siis kynttiöitä, autoin kokous jutuissa, eli vein juhlasaliin vesiä ja laseja. Tein jällen illallisista listaa niinkuin edellisenä päivänä. Olin myös narikassa ja ohjasin asiakkaita oikeisiin paikkoihin. Tulostin ohjelmalistat ja vein ne keittiölle ja salin puolelle. Päivän päätteeksi tein avainkorteille lokeroita.

Tunnit yhteensä: 35h