sunnuntai 14. toukokuuta 2017

Erilaiset asiakasryhmät

- Työpaikallani otetaan eri ikäiset asiakkaat huomioon siten, että esimerkiksi vanhemmille ihmisille puhutaan todella kuuluvalla äänellä ja kunnioittaen. Tietenkin kaikkia kohdellaan kunnioittaen ja selkeästi. Lapsia talossa ei ihan hirveästi oikeastaan käy. Kaikkia ohjastetaan paikkoihin yhtä paljon ja apua tarjotaan.

- Ulkomailta tai mistä tahansa tulevat turistit otetaan iloisesti ja ystävällisesti vastaan ja kerrotaan miten ja mistä he voivat varata kierroksia joissa pääsee näkemään enemmän taloa.

- Talosta löytyy muutama inva-WC ja -hissi, sekä saleihin joiden ovilla on portaat niin löytyy tasanteita mistä pääsee hyvin liikkumaan. Aulan henkilökunta auttaa näkörajoitteisia ohjaamalla heidät ihan niin, että asiakas esimerkiksi voi pitää työntekijästä kiinni ja tämä ohjataan näin oikeaan paikkaan.

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti