Hei!
Kävin eilen teillä syömässä rullakebabin ja sen välistä löytyi musta pitkä hius. Huomasin sitten, että työntekijöillä ei ollut hiusten suojana mitään. Kellään työntekijöistä ei kyllä ollut niin pitkiä hiuksiakaan ja siksi se ihmetyttääkin. Minun hius se ei voinut olla, sillä se oli aivan siellä välissä eikä vain tipahtaneena ruoan päälle. Kävin sanomassa asiasta, mutta sanottiin vain, että se olisi minun hius ja en saanut minkäänlaista korvausta. Olen tästä erittäin kiukkuinen.
Terveisin kiukkkuinen Joanna.
Hei Joanna!
VastaaPoistaOlemme erittäin pahoillamme huonosta kokemuksestasi ravintolassamme. Työntekijämme on erittäin pahoillaan tapahtuneesta. Toivomme, että voimme tarjota sinulle jonkinlaisen korvauksen. Ota meihin yhteyttä millaista korvausta haluaisit. Kiitos palautteestasi!
Hei taas!
PoistaToivivuin tapahtuneesta yllättävän hyvin. En tarvitse mitään korvausta, mutta toivon, että tästä eteenpäin asiakaspalvelunne olisi hieman toimivampaa ja kukaan muu ei joutuisi kokemaan tälläistä. Kaikkea hyvää sinne ja menestystä! :)